En un país tan amplio como México, muchas zonas aún requieren un servicio fiable para mover documentos o paquetes como el servicio postal mexicano. Ya sea una carta que cruza el estado o un paquete urgente con destino en el extranjero, SEPOMEX sigue siendo una alternativa cercana, accesible y regulada a nivel nacional.
¿Cómo Se Puede Acceder a los Servicios de Correos de México?
El acceso a los distintos servicios ofrecidos por el servicio postal mexicano no requiere procesos complejos. La atención está disponible por internet, vía telefónica y de forma presencial en múltiples puntos del país.
Accediendo por Internet
Los usuarios pueden ingresar directamente al portal oficial y encontrar soluciones prácticas sin necesidad de trasladarse. Desde ahí es posible:
- Consultar códigos postales en todas las entidades.
- Rastrear paquetes nacionales o internacionales con número de guía.
- Cotizar tarifas de envío según el destino y peso.
- Descargar formularios y documentación para trámites o aclaraciones.
- Acceder al módulo CFDI para la obtención de comprobantes fiscales.
- En algunos casos, solicitar recolección empresarial o atención digital personalizada.
Llamar Para Resolver Gestiones
A través de este número gratuito (800 701 7000), cualquier persona en México puede resolver dudas o recibir orientación básica. Mediante este canal se pueden:
- Confirmar horarios y ubicación de oficinas de SEPOMEX cerca de mí.
- Obtener un código postal con solo dar la dirección completa.
- Preguntar por los servicios activos en una zona específica.
- Solicitar información sobre envíos pendientes o guías extraviadas.
- Consultar si un envío internacional ya fue ingresado a aduanas.
- Verificar tarifas vigentes para determinados servicios postales.
Ir Directamente a Una Oficina
Acudiendo a cualquiera de las oficinas o módulos activos, los ciudadanos pueden resolver trámites que requieren atención directa. En estos puntos se pueden:
- Enviar paquetes o cartas, nacionales o internacionales.
- Reclamar envíos perdidos o retrasados.
- Solicitar reexpediciones, devoluciones o seguimiento formal.
- Hacer pagos con valor declarado o contratar servicios adicionales.
- Obtener asesoría para llenar formularios aduanales.
- Resolver gestiones que no pueden realizarse en línea.
Oficinas de Correos Disponibles en México

Correos de México en Aguascalientes

Correos de México en Cancún

Correos de México en CDMX

Correos de México en Chihuahua

Correos de México en Cuernavaca

Correos de México en Culiacán

Correos de México en Guadalajara

Correos de México en Hermosillo

Correos de México en León

Correos de México en Mérida

Correos de México en Mexicali

Correos de México en Monterrey

Correos de México en Morelia

Correos de México en Oaxaca

Correos de México en Pachuca

Correos de México en Puebla

Correos de México en Querétaro

Correos de México en Reforma

Correos de México en Saltillo

Correos de México en San Luis Potosí

Correos de México en Tijuana

Correos de México en Torreón

Correos de México en Veracruz

Correos de México en Xalapa
Servicios Disponibles para Envíos Nacionales e Internacionales
El servicio postal mexicano ofrece opciones diferenciadas según el destino y la urgencia del envío. Mexpost y SEPOMEX cubren prácticamente todo el territorio y tienen conexión internacional.
Servicios Para Envíos Nacionales
- Carta ordinaria.
- Carta certificada.
- Paquetería nacional con o sin urgencia.
- Servicio urgente por Mexpost cerca de mí.
- Acuse de recibo físico o digital.
- Valor declarado opcional según el tipo de contenido.
- Servicios con guía de rastreo.
Opciones Actuales Para el Extranjero
- Carta internacional económica o certificada.
- Envío urgente por Mexpost a países con convenio postal.
- Registro y seguimiento de guía desde origen hasta destino.
- Formato aduanal obligatorio para paquetes.
- Servicios con tarifa fija según peso y región.
- Acuse internacional cuando el país de destino lo permita.
- Envíos exprés para comercio electrónico y documentación legal.
¿Cómo Reparte Correos de México las Cartas y Paquetes?
La distribución se realiza desde centros operativos ubicados en cada estado, desde donde se despachan a oficinas regionales o rutas locales. Los paquetes y sobres se agrupan por zona y se entregan en horarios establecidos según la ruta asignada. En áreas urbanas, la frecuencia de reparto puede ser diaria; en zonas rurales, se adapta a la logística del lugar.
Diferencias Entre el Servicio de Envío Normal y Urgente de SEPOMEX
Ambas opciones están disponibles para documentos o paquetes, pero ofrecen distintos tiempos y condiciones. Elegir una u otra dependerá de la urgencia y el tipo de contenido.
- El servicio normal tiene tarifas más bajas y plazos de entrega más amplios.
- El envío urgente de Mexpost reduce el tiempo, pero aumenta el costo.
- El servicio exprés incluye rastreo activo desde la oficina hasta el destino.
- Envíos urgentes requieren embalaje adecuado y guía especial.
- La paquetería de correos de México clasifica ambos servicios al momento del pago.
- En localidades con baja cobertura, el servicio urgente puede no estar disponible.
- El cliente puede solicitar valor declarado en ambos casos.
- SEPOMEX cerca de mí puede orientar sobre cuál opción conviene más.
